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FAX. 080-789-0001

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자주묻는 질문

서버호스팅

  1. 1. 서비스 상담 및 가입신청은 어떻게 하나요?
    Olleh biz ICC 고객센터로 연락 주시면 자세히 상담해드립니다.
    전화: 080-789-0000
    가입 신청은 ‘서비스 신청’ 메뉴에서 하시면 됩니다.
  2. 2. 신청 후 이용까지 어느 정도의 시간이 필요한가요?
    IDC 및 서버사양에 따라 차이가 있을수 있지만 3일~5일 이내 제공 됩니다.
    (단, DELL 서버는 7~8일 소요)
  3. 3. 서버의 A/S 기간은?
    3년간 무상 A/S를 받으실 수 있습니다.
  4. 4. 서버호스팅 속도를 알고 싶네요?
    100M 회선을 공유하여 사용하고 있으며,
    서버당 5~10Mbps 대역폭을 이용하실 수 있습니다.
  5. 5. 소유권 이전의 절차 및 이전 비용은 얼마입니까?
    소유권 이전은 6개월 이상 사용하신 후에 신청하실 수 있습니다.
    이전 비용의 산정 기준은 요청시점의 잔존가를 기준으로 결정됩니다.
    정확한 이전 비용비용은 담당자와 협의하셔야 합니다.
    (고객센터 전화번호 : 080-789-0000)
    소유권 이전 후에는 Co-Location으로 서비스 전환 또는 기존회선을 유지하는 서버호스팅 파킹서비스로 전환이 가능합니다.
  6. 6. 서버 임대를 받아서 Co-Location 을 사용할 수 있습니까?
    가능합니다.
    렌탈서비스를 신청하시면 됩니다.
  7. 7. 계좌이체로 요금납부 방법을 바꾸고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
    계약자와 요금 납부자가 다른 경우 시라면 납부자의 신분증 사본과 통장사본을 보내 주셔야 됩니다.계약자와 동일한 경우라면, 통장사본에 고객성함과 연락처를 기재하셔서 보내주시면 됩니다.
  8. 8. 소프트웨어 임대는 모든 서비스에서 가능한지요?
    서버호스팅과 서버렌탈 고객은 사용 가능합니다.

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